17 Oct

Medarbetare Till Telia Jobb Vakans i Releasy Customer Management Borås

Ställning
Medarbetare Till Telia
Bolag
Releasy Customer Management
Läge
Borås O
Öppning
17 Oct, 2018 30+ days ago

Releasy Customer Management Borås brådskande behov följande position för Medarbetare Till Telia. Läs denna platsannons noga innan du ansöker. Det finns vissa kvalifikationer, erfarenheter och kompetenskrav som arbetsgivarna behöver. Försäkra sig din karriär historia passar dessa krav? Se till att du förstår vilken roll du söker och att det är anpassat till dina färdigheter och kvalifikationer.

Följ online riktningar, fylla i alla nödvändiga fält och ge all relevant information så att din ansökan är korrekt lämnats. när du klickar på 'Apply this Job' -knappen (öppnas i nytt fönster) du kommer att tas till den elektroniska ansökningsblanketten. Här kommer du att bli ombedd att lämna personliga och kontaktuppgifter , svara på anställningsrelaterade frågor, och visa hur du uppfyller de viktigaste urvalskriterierna.

Medarbetare Till Telia Jobb Vakans i Releasy Customer Management Borås Jobbdetaljer:

Vi på Releasy Customer Management är ett team som arbetar med att utveckla våra uppdragsgivares kundrelationer och stärka deras försäljning. Vi har funnits i Borås sedan 2013 och har sedan dess expanderat från 20 till drygt 200 medarbetare. Hos oss står trivsel och arbetsglädje i fokus; vi har tät sammanhållning, stöttar varandra och har roligt på vägen mot våra uppsatta mål.

Vi fortsätter att växa och behöver därför stärka upp våra avdelningar som jobbar med Telias kundtjänst samt Telias tekniska support i Borås. Tjänsterna är placerade i Releasys lokaler i Pulsen-huset.


Arbetsuppgifter:

På Telia har du som huvuduppgift att besvara inkommande samtal som rör sig om TV, bredband- och mobiltjänster. Mail, chatt, sociala medier och administration kan också förekomma. Vi har två avdelningar med olika inriktningar; kundtjänst med fokus på fakturor, abonnemang och merförsäljning samt teknisk support där felsökning är huvuduppgiften. Du ska på bästa tänkbara sätt lösa kundens ärende och leverera vårt motto ”den bästa kundupplevelsen”.

Utbildning och Karriärtrappan:

Din anställning inleds med fyra veckors utbildning för att bekanta dig med Releasy och Telia. Här lär du dig använda de stödsystem du kommer att arbeta med samt får en grundutbildning i det optimala kundmötet. All utbildning på Releasy är givetvis betald för vi vet att bra utbildning leder till fantastiska medarbetare. Förkunskaper är inget krav då du får all utbildning på plats. Vi söker dig som är engagerad, positiv och har en vilja att lära!

Hos oss finns också goda möjligheter att utvecklas och för rätt person väntar en spännande och fartfylld karriär bakom hörnet. Som agent startar man med ett antal grundutbildningar och sedan är det den individuella prestationen och målsättningen som styr. Vidare på vår karriärtrappa finns möjlighet till fördjupande utbildningar, bonusar och andra förmåner. Vi ser många fördelar med att rekrytera internt och flera av våra anställda har utvecklats till exempelvis utbildare, produktspecialister eller teamledare.

Vi erbjuder dig:

  • Chansen att arbeta med ett spännande uppdrag: Telia.
  • Möjligheten att anta nya utmaningar inom Releasy och utöka din kompetens genom att ta del av våra interna utbildningar.
  • En rolig arbetsplats där vi ser olikheter som en styrka. Det fina med dig är att du är du!
  • En grundutbildning i hur du hanterar det optimala kundmötet per telefon samt i de tjänster, produkter och stödsystem du kommer arbeta med.
  • Engagerade chefer som lyfter sitt team och hjälper dig som anställd att utvecklas.
  • Vi uppmuntrar till hälsa och friskvård och därför får du som anställd friskvårdsbidrag samt tillgång till massage på arbetstid.


Din profil:

Vi söker dig som behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Du har god datorvana och är duktig på att kommunicera både verbalt och skriftligt. Du trivs i mötet med andra människor och vet hur man levererar bra kundservice. Du är även målinriktad, effektiv och har hög arbetsmoral.

Arbetstider:

Din arbetstid är schemalagd under kundtjänstens öppettider som för närvarande är måndag till fredag mellan kl. 08.00 och 19:00. Utbildningsstart 12 november.

Anställningsgrad:

100%. Det finns också möjlighet att jobba deltid för att ex. kombinera med pågående studier.

Lön:

Fast lön enligt kollektivavtal med Unionen. På Telia kundtjänst finns även chans till provision.

Ansökan:

Skicka in din ansökan så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vid frågor kan du kontakta rekryterare Jennifer Tjernlund på jennifer.tjernlund@releasy.se

Varmt välkommen till Releasy och Telia!


Jobb Vakans Relaterad till Medarbetare Till Telia:

15Jan

Ljare Till Telias Butik Lunda Jobb Vakans i Telia Company Västra Frölunda. Telia Company Västra Frölunda öppnade stor karriärmöjlighet och lediga arbetstillfällen i för Ljare Till Telias Butik Lunda ställning. Detta jobb vakans kommer att vara öppen för nya jobb sökande börjar på 15 Jan, 2019. Välkommen till Telia – Home to your next big opportunity! Vårt team består av närmre 15 medarbetare som tillsammans jobbar för att uppfylla butikernas mål.... ... Fortsätt läsa -->


13Dec

Dialect Falun Ker Ljare Till Butik Falu Centrum Jobb Vakans i Dialect Falun. Dialect Falun öppnade stor karriärmöjlighet och lediga arbetstillfällen i för Dialect Falun Ker Ljare Till Butik Falu Centrum ställning. Detta jobb vakans kommer att vara öppen för nya jobb sökande börjar på 13 Dec, 2018. Som anställd hos Dialect Falun blir du en del av ett framgångsrikt företag där kompetenta, passionerade och serviceinriktade medarbetare är framgångsfaktorn för... ... Fortsätt läsa -->


16Nov

Ljare Djespridare Inom Jobb Vakans i Key Solutions Göteborg. Key Solutions Göteborg öppnade stor karriärmöjlighet och lediga arbetstillfällen i för Ljare Djespridare Inom ställning. Detta jobb vakans kommer att vara öppen för nya jobb sökande börjar på 16 Nov, 2018. Våra uppdragsgivare tillhör de mest etablerade företagen på sina respektive marknader såsom Apple, Google, och Telia m.fl.... ... Fortsätt läsa -->


09Jan

Chief Operating Officer Cygate Jobb Vakans i Telia Company . Telia Company öppnade stor karriärmöjlighet och lediga arbetstillfällen i för Chief Operating Officer Cygate ställning. Detta jobb vakans kommer att vara öppen för nya jobb sökande börjar på 09 Jan, 2019. Välkommen till Telia – Home to your next big opportunity! Den 1 januari 2019 sjösätts den nya enheten Professional Services på Telia.... ... Fortsätt läsa -->


15Jan

Vill Jobba Med Teknisk Support Retagskunder Jobb Vakans i Releasy Linköping. Releasy Linköping öppnade stor karriärmöjlighet och lediga arbetstillfällen i för Vill Jobba Med Teknisk Support Retagskunder ställning. Detta jobb vakans kommer att vara öppen för nya jobb sökande börjar på 15 Jan, 2019. Vi söker nu medarbetare som ska arbeta med teknisk support för företagskunder. Vårt fokus på våra medarbetare och innovativa lösningar har gjort oss till en av... ... Fortsätt läsa -->